Van deur tot deur
Vraag maar raak.
Je hele avond uit, van je voordeur tot rij 12 en weer terug, in vier haltes. Of typ je vraag en we vissen het antwoord er direct uit.
Tickets en de voorverkoop
Tickets koop je alleen via de officiële ticketlink die bij elk evenement in de agenda staat vermeld. De ticketlink vind je altijd bij het betreffende evenement in de agenda. Koop je tickets altijd bij een officieel erkend ticketverkooppunt. Alleen dan ben je verzekerd van een geldig toegangsbewijs.
Heb je een vraag over je tickets voor een evenement in Rotterdam Ahoy? Neem dan contact op met het officiële ticketverkooppunt van het betreffende evenement. Rotterdam Ahoy verkoopt zelf geen tickets en kan daarom geen vragen over bestellingen, betalingen of wijzigingen beantwoorden. Op de eventpagina vind je altijd welke ticketorganisatie verantwoordelijk is.
Nee, Rotterdam Ahoy heeft geen fysieke kassa. Ahoy werkt samen met officiële ticketverstrekkers waar je online je tickets kunt kopen. Voor vragen over tickets of reserveringen neem je contact op met de organisator van het evenement of met het betreffende ticketverkooppunt. De link naar de juiste ticketorganisatie vind je bij het desbetreffende evenement in de agenda.
De vermelding 'vrije staan en zitplaatsen’ staat alleen op tickets voor RTM Stage of de vloer van de Ahoy Arena. Dit betekent dat je geen vaste stoel hebt. Je kunt bij binnenkomst zelf een beschikbare zitplaats op de tribune kiezen of gebruikmaken van staan of zitplaatsen op de vloer, afhankelijk van de opstelling van het evenement. Het vooraf reserveren van een specifieke zitplaats is niet mogelijk. Bezoekers die als eerste binnenkomen, hebben als eerste keuze.
Of je een ticket mag doorverkopen of de naam kunt wijzigen, hangt af van de voorwaarden van het officiële ticketverkooppunt. Rotterdam Ahoy verkoopt zelf geen tickets en kan geen wijzigingen doorvoeren in bestellingen. Wil je weten of doorverkoop, naamwijziging of een tickettransfer mogelijk is? Neem dan rechtstreeks contact op met de ticketorganisatie waar je het ticket hebt gekocht. De naam van het ticketverkooppunt vind je op de eventpagina in de agenda .
Bij het inrijden ontvang je een parkeerticket. Het systeem bij de slagboom registreert automatisch je kenteken en print dit op het ticket. Je kunt je parkeerticket op elk gewenst moment afrekenen bij één van de betaalautomaten. Bij het uitrijden opent de slagboom automatisch via kentekenherkenning. Heb je vooraf online een parkeerkaart met parkeergarantie gekocht? Scan deze dan bij het inrijden. Ook in dat geval opent de slagboom bij het uitrijden automatisch via kentekenherkenning.
